業務電話システム:IP-PBX / VoIP


多機能なシステム
エーケービー有限会社は、ソフトウェアの形でIP-PBX電話ソリューションを提供しています。弊社電話システムは、ソフトウェアでありながら業務で使う機能をほとんど備えています。

  • 管理者とユーザ専用WEBインタフェース
  • 通信記録、全通話録音
  • 留守電機能、カンファレンス・ブリッジ管理など
  • IVR、グループ着信、コールセンター各機能
お客様のお好みで、通話には社内の物理受話器(ハードフォン)またはパソコン上で作動するソフトフォンをお選びいただけます。さらに、FMC機能を使えば外出中のユーザの個人スマートフォンに着信を転送することも可能です。

FMC/BYODで劇的なコスト削減
エーケービー有限会社が提供するFMC/BYODシステムは、3G/4G接続を持ったスマートフォンなどのモバイルデバイスを本社のIP-PBXに簡単に繋ぐことができます。「内線化」された外出中の通信モバイルデバイスとの通話が無料になるので、劇的なコスト削減を図れるでしょう。インターネット又はデータプランがあれば、FMCは世界のどこでも使える優れものです。

セキュリティ
通話においてもセキュリティ対策はもはや不可欠なものです。そのため、弊社システムはTLSおよびSRTPで通話自体を暗号化し、強いセキュリティ水準を提供しています。 公共電話網へのアクセスは、標準のゲートウェイまたはSIPトランク経由で行われます。 エーケービー有限会社 のIP-PBXソリューションは、FAXをはじめ、他の機器とも機能しますが、その機器がSIPプロトコルに対応することが条件です。

従来の公衆交換電話網(PSTN)への接続
公衆交換電話網への通話は、SIP-PSTNゲートウェアまたはITSP業者のSIP接続によって可能です。 FAXのような外部接続機器もしくはSIP規格に準拠するすべての製品に対応しています。

CRMとの統合
エーケービー有限会社の IP-PBXソリューションは、CSTAというCTIプロトコルに対応することでCRMと容易に統合し、ユーザの生産性を高める有益なツールです。複数の言語や複数の時間帯を同時にサポートするので、管理者にとっても、ユーザにとっても、柔軟性のあるシステムです。