CRMツールのコンサルティングおよび導入


CRMツールのコンサルティングおよび導入

弊社推奨のCRMソフトウェアを使用することで、インターネットさえあればどこでも、顧客情報や取引の状況に簡単にアクセスし、共有することができます。

エーケービー有限会社がお薦めするCRMソリューションは、多機能なシステムによって成り立っており、従来のCRMに加えてコラボレーションツールと業務分析ツールを提供しています。これらのソリューションは、標準パッケージでも多くの企業ニーズに応えるものです。

企業管理、コンタクト、営業アクション管理と履歴、 共有カレンダー、ウェブメールシステムなどはもちろん、営業機能やマーケティング(キャンペーン管理、メーリング、営業案件管理もしくは商談管理など)および顧客サービス機能(お問合せ管理、カスタマーサービス上の問題点など)にも対応します。弊社のソリューションは、Salesforce.com および Zoho CRMのソフトウェアに基づくものです。そこに弊社のノウハウと実用的な手腕、そして各業務に特化したモジュールを加えています。